重庆时时五星杀码定胆

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服务提升强内涵   技能磨砺炼真功

发表时间:2020-04-03 11:10作者:市场销售部   张明阳来源:原创

服务提升强内涵   技能磨砺炼真功——记酒店首届岗位技能竞赛


一张十人位中餐宴会摆台需要多久?一个熟练的酒店服务员用时不到15分钟。4月1日,酒店成功举办了首届岗位技能竞赛,来自酒店的技能精兵们进行了紧张激烈的比拼。赛前,酒店刘总做了动员讲话,希望通过此次赛事掀起勤练服务技能、学好服务技能的良好氛围,推动酒店实现运营服务理念创新与服务质量升级,打造服务亮点,树立标杆,实现服务提升效益的目标。希望参赛选手赛出风格、赛出水平,取得优异成绩,并祝本次大赛圆满成功。


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本次技能大赛包括中餐摆台、前台接待操作、客房铺床、工程抢修、消防安全以及相关岗位的技能知识竞赛,比赛内容涉及酒店服务的各个环节,共有37名选手参赛。赛场上,身着各种款式工装的服务精英们一丝不苟,严格操作。规范的客房铺床,简约优雅的中餐摆台、技能娴熟的工程维修……参赛选手个个精神饱满,满含笑意,整个比赛过程秩序井然,现场气氛热烈而庄重,大赛中评委客观公正裁判,参赛选手准备充分,充分展示了自我风采。每位参赛选手娴熟的岗位操作技能、规范的操作程序、对酒店知识的熟知,以及仪容仪表的标准都给大家留下了良好的印象,充分展现了员工积极向上的精神面貌。

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    经过一天紧张、激烈的角逐比拼和评委们认真细致与紧锣密鼓的打分和统计,各部门的岗位模范以及岗位之星诞生了,4月2日下午举行了总结大会及颁奖仪式。酒店刘总对比赛存在的问题做了点评,并为获奖员工进行颁奖,希望获奖员工继续努力,充分发挥示范引领作用,做好榜样,为酒店人才培养起好带头作用,不断提升和改进我们的服务水平。

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  最后董事长做了重要讲话,雷董对本次竞赛给予了高度肯定,希望所有员工以获奖员工为榜样,不断提高自身专业技能,强调工作不分岗位,不忘初心,把工作做在实处,在今后的工作中发挥自己所长,端正态度,不断提升自我,更加积极地投入到今后的工作中,为顾客提供一流的入住体验,不断提升酒店的美誉度,弘扬重庆时时五星杀码定胆,为我们的命运共同体而不懈努力。